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【熱點信息】這筆費用,全部取消!

來源:宿州發布微信端 瀏覽量: 發表時間:2021-11-22 18:01

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國內7家視頻網站承諾

年內完成整改

取消強制自動續費


近日,從浙江省消保委獲悉,自7家視頻網站(騰訊、愛奇藝、優酷、芒果、搜狐、PP視頻、樂視)就會員服務問題提交整改報告的7天后,浙江省消保委將各視頻網站的整改承諾及整改進展情況予以公開,請廣大消費者共同監督。

去年,浙江省消保委約談提出的7項問題,7家視頻網站全部整改有3項:

1、取消強制自動續費,用戶可以自行選擇是否自動續費;

2、自動續費前,會通過手機短信、站內消息等方式提前3-5天告知用戶;

3、不再使用“開通會員免廣告”等絕對宣傳用語。


今年各視頻網站整改報告及整改落實情況匯總如下:

浙江省消保委消費調查監督部主任李嘉表示,這段時間,他與各視頻網站保持緊密溝通,從7家視頻網站的整改進展情況來看,不少網站整改迅速;從承諾情況來看,大部分網站整改事項將于11月底或12月中旬完成,請廣大消費者共同監督。


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